Politique d’expédition
# Politique d'Expédition
Chez **TechVantage Shop**, nous nous efforçons de vous proposer les meilleures options de livraison, peu importe où vous habitez. Chaque jour, nous livrons nos clients en veillant à vous offrir le plus haut niveau de réactivité possible.
### 1. Délais de Traitement de la Commande
Toutes les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de **[1 à 3]** jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande.
*Note : Si nous faisons face à un volume élevé de commandes, le traitement peut prendre quelques jours de plus. Veuillez prévoir des jours supplémentaires en transit pour la livraison.*
### 2. Délais et Frais de Livraison
Nos produits sont expédiés directement depuis nos centres de stockage partenaires. Cela nous permet de vous proposer des tarifs compétitifs et des nouveautés high-tech en continu.
* **Livraison Standard :** **[Gratuite / ou indiquer le prix]**
* **Délai de livraison estimé :** **[7 à 12]** jours ouvrés.
> 💡 **Information importante :** Si votre commande comprend plusieurs articles différents, il est possible qu’ils arrivent dans des colis séparés et à des moments légèrement différents, car ils peuvent provenir de centres de distribution distincts.
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### 3. Suivi de Commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un **numéro de suivi**.
Vous pourrez suivre l'avancement de votre colis directement sur notre site via la page de suivi ou sur les plateformes de suivi globales.
Le numéro de suivi s'active généralement dans un délai de 2 à 5 jours après l'expédition.
### 4. Droits de Douane et Taxes
**TechVantage Shop** n'est pas responsable des frais de douane et des taxes appliqués à votre commande dans le pays de destination. Tous les frais imposés pendant ou après l'expédition sont à la charge du client (tarifs, taxes, etc.).
### 5. Colis Endommagés ou Problèmes de Livraison
Si vous recevez votre colis endommagé, veuillez prendre des photos de l'emballage et du produit dès sa réception et contacter notre support client dans les **[48 heures]** à l'adresse suivante : **lloute312@gmail.com**.
En cas de retard anormal de votre colis, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions faire le point avec le transporteur.
📩 Besoin d'aide ?
Pour toute question concernant la livraison de votre commande, notre équipe reste à votre entière disposition :
Par e-mail : lloute312@gmail.com